Concord — одна из самых больших ошибок Sony в разработке игр: игра была снята с продажи всего через две недели после запуска. Concord была нацелена на то, чтобы стать премиальной игрой в море шутеров с героями free-to-play. Однако игра не оправдала ожиданий и получила 1,8 балла на Metacritic. В недавнем подкасте Sacred Symbols Колин Мориарти упомянул, что он общался с одним из сотрудников Firewalk Studios, работавших над Concord, и «долго и обстоятельно» рассказывал о «Concord» и о ситуации, которая сложилась.
Вся эта ситуация была обречена с самого начала: игру чрезмерно превозносили внутри компании и называли «будущим PlayStation». Это утверждение может быть в какой-то степени верным, но скорее оно означает, что будущее PlayStation катится под откос вместе с Concord. Игра была так сильно разрекламирована внутри студии и в PlayStation, что в компании сформировалась культура «токсичного позитива», которая не позволяла давать негативные отзывы.
Несмотря на то, что стоимость Concord была гораздо ниже, ее создание обошлось примерно в 400 миллионов долларов, и после того, как игра не оправдала ожиданий, у Sony образовалась довольно внушительная пустота. Concord находилась в разработке несколько лет и достигла альфа-версии в конце 2023 года. На тот момент Sony даже не владела Firewalk Studios, но они работали вместе с ними над созданием игры с 2020 или 2021 года. Мориарти упоминает, что еще до того, как игра достигла состояния «Альфа», они уже потратили на ее разработку не менее 200 миллионов долларов, что является огромной суммой для того, чтобы вкладывать в то, что еще даже близко не вышло в свет. Мориарти упоминает, что неизвестно, сколько из этих денег поступило от студии-разработчика Concord, а сколько — от Sony.
В период между альфа-версией и релизом игры Sony потратила на Concord еще 200 миллионов долларов. По словам сотрудника, беседовавшего с Мориарти, к тому времени, когда игра была представлена публике, она находилась в «смехотворном состоянии» и выглядела настолько ужасно, что Sony сочла необходимым потратить еще больше денег, чтобы сделать продукт жизнеспособным. К концу первого квартала 2023 года игра все еще оставалась невероятно недоработанной, поэтому Sony заплатила значительную сумму денег и передала игру другим студиям, чтобы те попытались собрать продукт воедино.
После выхода игры Sony получила около 1 миллиона долларов валового дохода, но затем вернула все деньги. Это одна из самых больших потерь Sony на рынке, ведь такие игры, как The Last of Us Part 2 и Spider-Man, стоили меньше, чем Concord, но были значительно успешнее.
Sony так активно продвигала Concord, что считала его проектом, похожим на «Звездные войны», и ожидала грандиозного успеха.
